ＰＣがウイルスに感染しているようですが駆除できません

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PCがウイルスにやられているそうですが駆除できません
どうすればよいですか？
教えてください。

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こんにちは Akira13 さん

ウイルスに感染しているというのは、どういう理由でそう考えられているのでしょうか。
購入をあおるためにそういうメッセージを出す広告がありますが、そういうものではないでしょうか？