Вирус? Драйвер клавиатуры виндоуз не найден

Ситуация такая на клавиатуре встроенной в ноутбук не печатаются некоторые буквы и цифры как в английском та и в русском алфавите. Обратился а помощью к команде виндоуз… Они подсказали что дело в драйвере клавиатуры. Попробовал его обновить стандартным методом. Это не удалось… При этом аваст платный или аваст премьер не определяет что драйвер клавиатуры отсутствует… Решить проблему с помощью загрузки с других выносных устройств не получилось, не нашел способа восстановить один драйвер не переустанавливая систему, к стати на моем компьютере это наверное совсем не возможно…
Что делать?
из за этого случайно удалил важное программное обеспечение при чем так что его нет в корзине… как восстанавливать тоже не знаю…
Подскажите что делать?