こんにちわ
早速ですが先日ウイルスチェストの無料版をダウンロードしたのですが
仕事で使っている大事なデータがウイルスチェストに引っ掛かり
アバストのプロテクションのウイルスチェストのページのデータを復元する
を押してもエラーが発生しました。このデータは復元できません
と出てしまいます。
どのようにしたら復元できるのでしょうか？
1日でも早く復元しないとまずいのでわかる方教えてください。
よろしくお願い致します。
こんばんは B.M さん
お使いのAvast はどの製品でしょうか？
Windows 用の最新版と仮定しますが、メールの添付ファイル等、一部のケースでは「復元」（元の場所に戻す）が使えない場合があります。
その場合は、（日本語訳がおかしいですが）「として復元…」を使うと、任意の場所にデータを抽出できます。
抽出してもすぐにまたチェストに移動されてしまう場合には、「Restore and add exception」を使ってください。
ただ、この場合、本物のマルウェアだった場合でも検知されなくなりますので、使用の際はご注意ください。