Блокировка специализированной программы

Ваш антивирус блокирует специализированную программу АРМ Струна 5, предназначенную для работы с объектовыми, охранными приборами. В настройках антивируса я задавал её как доверенную, но блокировка никуда не делась. Даже отсылал данный файл вам на анализ и получил вердикт что программа безопасна. Собственно сам вопрос: что делать, так как АРМ не хочет запускаться, даже после того как антивирус был отключен. Если удалить антивирус то программа работает, стоит установить и работать перестаёт. И с капчей что нибудь сделайте, с 10 раза получается вводить.

Этот вопрос невозможно решить на форуме, т.к. тут нет сотрудников техподдержки. Продолжайте дальше общаться с ТП по поводу ложного срабатывания.

Спасибо большое за ответ. Я уже это понял.