皆様
お世話になります。無料版を使用していまして、すでに期限が切れていますが、アップグレードしていません。
ネットで調べると、アバストセキュリティを開く→AVASTが有効になっているのを確認して、メニューを押すとアンインストールするって項目が出てくると記載があるのですが、アバストセキュリティーを開くことはできますが、メニューを押してもアンインストールの項目は出てきませんし、上の方にAVASTという文字は出ていません。セキュリティーを開いた時に画面にメニューが出てくるので、それを開いていますがアンインストールについても項目はありません。全てアンインストールしないと新しいウィルスバスターのソフトをダウンロードしないで下さいと会社で案内されていて、困っています。
ネットに記載のされている一般的な方法ではない、方法を教えて下さい。
こんばんは tetsuyo.maeda さん
お使いのAvast はWindows 版でしょうか？そうだとすれば、見る限り、間違った手順を参照されているようです。
Windows 版の通常のアンインストール手順は、以下ページを参照ください。下記ページの通り作業して、不明点があれば、どの部分で問題があったか教えてください。
アバスト無料アンチウイルスのアンインストール
https://support.avast.com/ja-jp/article/Uninstall-Antivirus/