カードの請求額が思ったよ多いので確認してみると
７月２１日に 利用店名 DRI*AVAST SOFTWARE利用国IE で支払いしたことになっています
先月先々月では請求はありませんでした どうすればいいでしょうか。
こんばんは 紀充さん
Avast 有料版の60日体験版等をインストールされていませんでしょうか。
利用国IE (アイルランド) というのが気になりますが、いずれにせよ、契約周りのお問い合わせはフォーラムでは対応できませんので、以下URLからお願いします。
アバスト カスタマーサポート
https://support.avast.com/ja-jp
返信ありがとうございます
最近Avastを使用してないので 有料も無料もインストールしていません
とりあえずアバスト カスタマーサポートのキャンセル・返金の項目から問い合わせようとしたのですが
電話は時間が過ぎていて メールは自分で購入したもので無ければいけないようなので
後日電話をかけてみます。
解決しました
カスタマーサポートに問い合わせる前に もう一度今まできたメールやほかのパソコンを見たところ
以前購入して期限が過ぎ解約したと思っていたものが 自動更新サービスで更新し続けていたのが原因でした
お騒がせしました。
正体が分かってよかったです。
また何かありましたらお越しください 