У меня такая проблема была подписка на 1 год на 3 устройства
Сегодня продлил подписку на 1 год на 10 устройств и подписка показывает не 365 дней а 340 дней почему?
В связи с наступающими праздниками, напоминаем о полезных ссылках.
Запросить возврат денежных средств и отменить функцию автопродления 
https://ava.st/3aVIqJQ. Графу «Идентификатор заказа» можно не заполнять.
Также с любым вопросом вам поможет наша Служба поддержки. Для того, чтобы им написать, перейдите по этой ссылке https://ava.st/34FJonE. Графу «Идентификатор заказа» можно не заполнять.
Счастливых каникул!
А меня вообще ограбили. Просто сами списали с моего счета 1990 рублей за якобы продление подписки. Якобы я сама включила автопродление. Но, во-первых, срок моей подписки должен был закончится только в июне, во-вторых никакое автопродления я не включала и не включила бы нигде, боясь мошенничества. Так они все сделали за меня, и теперь могут спокойно списывать у меня деньги, когда захотят(((
Подробности здесь: https://forum.avast.com/?topic=247230.0
Читайте выше мой комментарий и по указанной ссылке пишите свою проблему !
А потом ждите от них ответа.