Добрый день! Не открывается окно Меню–>Настройки–>Устранение неисправностей. Непрерывно вращается кружочек. После переустановки Avast пару раз это окно открывается, а потом опять тоже самое. Ни переустановки, ни исправления не помогают…
https://i6.imageban.ru/out/2022/04/04/013f7ff7628314ba24e41064a2f51efa.png
В чём может быть причина и как исправить? ОС Windows 10 x86 21H1 LTSC
Это доставляет большие неудобства.
Спасибо.
Сперва надо было зайти в список установленных программ.
Панель управления\Программы\Программы и компоненты
Потом выделить Аваст курсором.
Затем нажать на правую клаву мыши и выбрать из списка слово Изменить.
Аваст проверит сам себя,и если найдёт неисправный файл,то заменит его.
Если не поможет эта процедура,то надо в том же списке удалить Аваст.
А затем почистить систему,а так же реестр от остатков Аваста.
И только потом устанавливать по новой свой Аваст.
Остатки не дают нормально установиться Авасту
Я его изменял, после этого окно работает пару раз, потом опять перестает. Удалял специальной утилитой, затем устанавливал заново. Окно начинается работать, но затем через несколько минут или лазаний по настройкам опять только кружок крутится.
Удалять спецутилитой надо в безопасном режиме !
И реестр эта утилита не очищает от удалённой версии.
И после полной очистки надо перезагрузить систему чтобы она очистилась от мусора.
Я лично удалял Аваст когда он у меня один раз глюкнул программой RevoUnistallerPro
Скачайте её бесплатную версию по ссылке https://www.revouninstaller.com/ru/revo-uninstaller-free-download/ Как работать с ней найдёте в интернете.В нормальном режиме удалял.Потом спокойно установил и она и по сей день работает нормально.
О чём эта тема вообще? Зачем заходить в это меню в здравом уме и памяти, не подскажете?
Да я в безопасном режиме делал, реестр чистил вручную, перезагружал.
Я же говорю первое время это меню работает, а потом перестаёт. Это явно ошибка самого ПО avast.
Удалять и изменять компоненты, которые нужны. И программа должна вообще то правильно работать.
Тут форум пользователей. Связывайтесь, если сможете, с техподдержкой и жальтесь ей. Мы помочь с багами никак не сможем.
Удалять можно компоненты и устанавливать их можно.
Я лично выключил брандмауэр в Авасте,а включил брандмауэр у системы.
И я могу по новой загрузить брандмауэр Аваста и включить его в программе.
А вот изменять компоненты извините никак нельзя.
Как нельзя изменять компоненты в операционной системе.
Так что не занимайтесь самодеятельностью.