有償版のカスタマーサポートに入ってしまった

[ユーザー12]

無料版のモバイルセキュリティーを利用していて、アプリの「ヘルプとサポート」やブラウザの「問い合わせ」に有償版のみと気づかずに入ってしまって、フォームの入力の手前でやめましたが、大丈夫でしょうか。料金は発生していないでしょうか。

[NON]

こんにちは ユーザー12 さん

問い合わせフォームの入力だけで料金が発生することはありません。モバイル版の場合、請求が発生するのは、基本的には、各プラットフォームのストア経由で購入を行った場合になります。