trompé dans la commande

Bonjour!

Ce matin j’ai commandé une version payante de Avast! et j’ai pris pour un seul ordi, au lieu de 3 :confused:

J’ai envoyer un mail de réclamation comme quoi je voulais annuler ma commande en expliquant pourquoi, mais pas de réponses depuis 10h30…

Comment puis-je faire? il n’y pas une ligne de relation client? … j’ai pas envie de payer pour qu’un seul ordi soit protéger sur 3…

Merci

bonjour.

Vous ne pouvez pas entrer en contact avec le revendeur?
Les contacts d’avast! sont ici

https://support.avast.com/Tickets/Submit

Envoyer un email à sales@avast.com et expliquer ce qui se passe.
de préférence en anglais.

merci de votre réponse Jefferson Santiag.

Je me suis servis de votre lien pour faire une réclamation en indiquant le numéro de commande et expliquant mon " cas ", j’espère que cette fois ça sera pris en compte… ( bon en français parce que bon… ^^ )

je ne peux pas contacter de revendeur puisque je l’ai acheté sur le site directement… :confused:

Ils devraient faire une ligne téléphonique, c’est stressant comme ça… :slight_smile: