Liebes Forum!
Mein erster Beitrag…
Folgendes Problem ist bei meine Avast Free 2015 aufgetreten. Seit Samstag funktionieren die Updates nicht mehr. Wenn ich die Virendef. updaten will, erscheint ein Dateiname (irgendwas mit prg…dld) und dann bleibt der Prozess einfach stehen, kein Fortschritt (der Fortschrittsbalken ist noch ganz am Anfang), nichts. Egal wie lange ich warte.
Soweit so schlecht. Habe versucht, Avast zu reparieren (Reparaturtaste in Programmzugriffe etc.) und dabei ist ein weiteres Problem aufgestaucht, das ich kenne, aber schon wieder vergessen habe. Avast zeigt nach dem Reparieren eine Warnung an, dass Avira Antrivir Free noch auf dem Computer ist. Das war es einmal wirklich, aber schon lange nicht mehr. Wurde damals nach allen Regeln der Kunst entfernt, inklusive Reinigung der Registry mit dem Avira Tool. Es findet auch kein Cleaner mehr einen Rest von diesem Avira - nur Avast noch! Suche nach Dateien/Verzeichnissen von Avira auf dem ganzen Computer ergibt nichts. Registry ebenfalls nichts.
Wo kann dieser Eintrag oder was es auch sein mag stecken? Wieso sieht in nur Avast und sonst nichts und niemand? Möchte demnächst Avast völlig neu installieren und dann wird diese Warnung bestimmt wieder auftauchen. Ich will sie aber nicht mehr sehen!
Dankbar für alle Tipps!
Wilhelm
Servus Wilhelm,
aktualisiere Avast auf die neueste Version (12.1.2272).
→ https://forum.avast.com/index.php?topic=187689.0
Tritt das Problem danach noch auf…?
Willkommen im Forum,
Asyn
Servus auch!
Wie gesagt, hatte ich eh vor, heute Abend. Werde es zuerst mit der Update-Funktion von Avast versuchen und wenn das nichts bringt, dann vollständig deinstallieren und mit der Offline-Version neu installieren.
Macht das Deiner Meinung nach einen Unterschied? Bleibt bei der Aktualisierung viel Zeug stehen, das vielleicht Probleme machen könnte?
Wilhelm
Hängt davon ab ob/wie viele frühere Versionen auf dem System installiert waren.
LG Asyn
Details hier: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
Um die Sache abzuschließen…
- Programm-Update aus Avast heraus geht genau so wenig, wie das Update der Signaturen, gleiches Verhalten.
- Offline-Installierprogramm des neuesten Avast geholt - das Ding startet nicht! Unerwarteter Fehler … oder so, also ein Systemdienst scheint nicht zu funktionieren oder veraltet zu sein (ist ein sehr alter Computer, auf dem allerdings Avast bis jetzt gut gelaufen ist).
Das einzige was noch läuft, ist das manuelle Update der Virendatenbank. Das werde ich wohl in Zukunft machen müssen, bis ich den Computer wegschmeiße.
Danke für Eure Versuche, zu helfen!
Wilhelm
- Welche (exakte!) Version von Avast Free…?
- Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
Asyn
die handelsüblichen Cleaner finden nicht alles.
Lade bitte das AVZ-Tool herunter http://z-oleg.com/avz4.zip und entpacke es in einen neuen Ordner (egal wo).
Führe die Datei avz.exe Als Administrator aus.
Menüleiste /Service/Registry search, gib im Pattern avira ein und drücke Start. Die Suche kann ein Weilchen dauern, bitte nicht unterbrechen.
Die Funde kannst du einzeln oder alle als REG-Datei abspeichern (Export selected keys) und/oder löschen (Delete selected keys)
@ Asyn: die genaue Build des Avast 2015 kann ich Dir jetzt nicht sagen, sitze derzeit nicht an dieser alten Mühle. Aber es ist Win XP 32 bit darauf. Andere Sicherheitssoftware (die üblichen Vedächtigen) sind NICHT installiert. Nur noch etwas: mein erster Versuch war doch, Avast zu reparieren. Das ging durchaus (hat aber nichts genützt, Updates gehen noch immer nicht) und dabei hat Avast eben diese Warnung ausgeben, dass Avira Antivir noch installiert sei (siehe meine ersten Beitrag). Ist es aber nicht mehr, sondern wurde mit allen fachgerechten Mitteln de-installiert (Avira Regcleaner, auch den AppRemover noch einmal drüber etc.).
@ Rene-gad: Vielen Dank für das Tool! Werde ich gleich ausprobieren! Damit ich wenigstens diese Geister aus der Vergangenheit los bin.
Eine andere Möglichkeit wäre noch, nach alten Avira-Ordnern zu suchen und diese dann zu löschen.
=Snake=
Habe ich doch alles gemacht: ganze Registry und ganzes Dateisystem durchsucht. Nach Avira und Antivir (getrennt und zusammen). Natürlich, wenn Avira noch irgendwelche nicht erwarteteten Namen verwendet, in denen beides nicht vorkommt, na ja… Aber jetzt probiere ich einmal das Tool von Rene-gad.
Danke für Dein Feedback bis hierhin.
=Snake=