Здравствуйте и добро пожаловать на форум! Да, это форум, а не чат.
Для плодотворной работы рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме.
Для подготовки отчётов (логов), необходимых для лечения Вашего компьютера от заражений, рекомендуем ознакомиться с темой ОТЧЁТЫ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ И ОЧИСТКИ ЗАРАЖЕНИЙ и выполнить все указанные там инструкции.
Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!