Недавно столкнулся с блокировкой сайта URL:Mal. Сайт ecom-labs.com (ecom-labs.ru). Я являюсь владельцем сайта и уверен на 100 процентов, что никаких вирусов на нем нет (после блокировки проверили несколькими онлайн/сервер антивирусами). Проблема появилась после добавления алиаса .ru и настройки автоматического переключения языка в зависимости от доменной зоны (ru - русский, .com - английский). Спустя какое-то время avast перестал ругаться на .com домен, но продолжает оповещать наших .ru клиентов о том, что мы пытаемся украсть у них личные данные. Пожалуйста объясните причину блокировки сайта. Такая ситуация очень сильно вредит репутации нашей компании в .ru сегменте.
Судя по сканерам сайты чисты, возможно это ложное срабатывание, либо возможно сайты блокируются из-за плохих соседей по IP.
Обратитесь в техподдержку avast!: https://ru.support.avast.com/support/tickets/new В обращении приведите ссылки на результаты сканирования сайтов онлайн сервисами. Наверное, лучше будет для каждого сайта сделать отдельные обращения.
По-разному, неделя-две.
Вы им просто дали ссылку на форум. Думаю, что лучше создать новый тикет, отдельно по каждому сайту, где повторить свое второе сообщение из этой темы и указать, что это ложное срабатывание аваст (false positive). Ссылки на онлайн-сканеры будут служить подтверждением Вашего мнения о том, что сайты чисты.