giogio
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Lo so non è bello, ma non devi perdere la pazienza 
purtoppo io posso solo andare a tentativi
Prova a:
- andare in pannello di controllo->opzioni internet->connessioni->impostazioni LAN e controlla che sia selezionato “rileva automaticamente le impostazioni”
- scarica questo programma http://www.datum-forensics.com/down/comintrep.exe, unzippa i file in una cartella sul desktop, quindi fai girare il file IntRep,
seleziona tutti i box e quindi clicca su go. Quando ha finito se vai su file ti permette di salvare il log, postalo per favore.
3)riesegui OTL
Ciao