Наткнулся тут на неприятную проблему с uTorrent, который после некоторого времени работы (с полдня) начинал сильно тормозить компьютер - вплоть до рывков курсора и заикания звуков. Поискал по форумам uTorrent-а, перепробовал разные настройки, кэши, полуоткрытые соединения, таймауты и т.п., а также разные версии uTorrent-а (2.x, 1.8.x, 1.7.x). Ничего не помогало, через определенное время (не сразу) комп начинал сильно тормозить.
Обратил внимание на Аваст (AIS 5), решил его отключить на всякий случай. Помогло моментально. Компьютер ожил и стал шустро работать. Стал отключать по очереди разные экраны, чтобы выяснить кто именно виноват. Ни один экран не оказывал влияния. И тут выяснилось, что именно отключение Брандмауэра оживляет компьютер. Причем независимо от режима, даже “домашний” (когда все соединения разрешены) тормозил. Только выключение Брандмауэра помогало.
Ну и перезапуск uTorrent-а также помогал на какое-то время (примерно полдня, когда как) при работающем Брандмауэре.
Та же ерунда с utorrent+AIS 5.0
Проблема возникает из-за большого количества открытых (и сканируемых файрволом) входящих соединений.
Загрузка одного ядра (из 4) достигает 100%.
Решение проблемы, как в посте выше.
Просьба техподдержку помочь в решении вопроса.
P.S.Сегодня обновился до последней версии. Может исправили? Хотя вряд ли.
Если Вы хотели обратиться в техподдержку, то Вы немного ошиблись адресом. Чтобы обратиться в техподдержку Вам надо кликнуть по ссылке “visit our support” в самом верху страницы, а здесь - общественный форум пользователей Аваста.
Если у кого-то из русскоязычных пользователей AIS возникала проблема, подобная Вашей, то они возможно ответят Вам. Я сам использую Avast! Free и максимум что могу: посоветовать использовать поиск по англоязычной части форума (если Вы в ладах с этим языком) или подождать, пока я попробую перевести на английский Ваш запрос и оставлю его в той части форума (сейчас мне надо идти на работу).
Я эту проблему озвучил в support AVAST-а.
Имеется открытый ticket за номером TFW-703694, созданный 25.11.2010.
Сейчас идет неспешная переписка.
Я снабжаю их дополнительными данными (информацией о процессах, скриншотами и т.п.), они после получения этой информации сначала молчат значительное время, потом задают потрясающий своей новизной и остроумием дополнительный вопрос. Но я терпелив…
Мой ticket уже переведен на новый уровень: “second-level technical support department”, посмотрим, что будет дальше.
О результатах сообщу.
Пока не решили, как я понял, хотя версию 6 я еще не проверял.
Хуже то, что особенно решать и не собираются.
Мой первоначальный ticket ихний support просто потерял. В один прекрасный момент он исчез в их базе, а на мой вопрос: “куда оно подевалось?” начали спрашивать: “а в чем была проблема, мы не можем отыскать?”.
Я вкратце повторил все симптомы и скрин-шоты.
Последний ответ пришел 23.02.2011 примерно такого содержания: “Наш отдел тестирования 2 дня пытался воспроизвести вашу проблему, но ничего не вышло. Мы конечно еще будем пробовать эти тесты в дальнейшем и если вдруг обнаружим проблему, то конечно её пофиксим, а пока вы можете попробовать поставить нашу последнюю версию 6.”
Вот пока не знаю, что с этим делать…
При скоростных закачках отключаю на время Firewall. Видимо, надеюсь на лучшее.
Поискал в англоязычной части форума.
Нашёл, что эта тема уже всплывала несколько раз.
И разработчики, как я понял, уже в курсе (видимо те, кто сидит на support-е, не в курсе того, что знают разработчики).
По крайней мере, в ветке обсуждения “RELEASE CANDIDATE 6.0.992” пользователь RejZoR спрашивает: “Как там у нас с проблемой uTorrent-а и Firewall-а?”, на что Vlk ему отвечает: “Частично уже решено, но пока ещё не лучшим образом. К сожалению, по хорошему требуется полностью переделать некоторые части Firewall-а, что непросто. Но мы продолжаем над этим работать.”.
То есть люди знают, о каком вопросе идёт речь.
И, поискав ещё немного, я нашёл ветку, где RejZoR описывал данную проблему, которая по симптомам в точности, как и у меня.
А в процессе обсуждения в одной из веток пользователь Logos нашёл уже мою ветку и вставил (через google translation) со словами: “вот аналогичная проблема и в русской части форума”.
Так что, есть небольшой оптимизм, что это проблему со временем таки решат.
Пробовали первым делом.
Вообще то в экране P2P слежение за utorrent-ом отключено по дефолту.
В правилах для приложений ему тоже всё разрешено.
Более того, даже переход в режим “дом”, когда всем всё разрешено, не помогает.
Помогает только выключение брандмауэра, что я и делаю на время, когда тормоза сильно достают.
Обращаюсь к Вам с большой просьбой.
не могли бы Вы сделать скриншоты по настройке брандмауэра от и до с оптимальными и настройками не по умолчанию(Политики(где флажки поставить , а где снять?) , сетевые профили (может в них добавить или убрать?),друзья(может в них добавить или убрать?))