Licenci jiz mam zakoupenou (dnes) a aktivacni kod jsem taky dostal emailem (dnes). Presto mi pise ze to neni platne 
??? . Avast jiz pouzivam 4. rokem, jeste jsem tento problem nemel.
Avast Clean Up jsem taky koupil dnes, ten uspesne fungoval.
Dobrý den,
přeposlali jsme Vám licenci přímo ze systému. Zkuste to prosím provést dle zaslaných informací případně sem můžete případně přidat snímek obrazovky s chybovým hlášením.
Krásný den 8)
Dobry den,
Udelal jsem co bylo napsano v emailu (vlozil jsem novou licenci) ale porad to pise to samou chybovou hlasku.
Doporučuji tedy provést kompletní reinstalaci Avastu pomocí odinstalačního nástroje.
Postupujte prosím podle následujících kroků:
- Stáhněte si prosím nejdříve potřebné soubory k této reinstalaci z níže uvedených odkazů:
a. Odinstalační nástroj (avastclear.exe) → http://www.avast.com/cs-cz/uninstall-utility
b. Instalační soubor → http://www.avast.com/cs-cz/download-software
-
ODINSTALACE - nyní spusťte odinstalační nástroj (avastclear), vyskočí nové okno, které Váš požádá o přepnutí do Nouzového režimu, potvrďte kliknutím na “Ano” a po naběhnutí nástroje v Nouzovém režimu jím proveďte danou odinstalaci
-
INSTALACE - po dokončení odinstalace a restartu PC nainstalujte program Avast pomocí instalačního souboru
-
AKTIVACE PLACENÉ LICENCE:
-
po restartu počítače se otevře okno Avastu kde můžete kliknout na možnost “Již jsem zakoupil tento produkt”
-
následně můžete vložit Váš aktivační kód či licenční soubor (obojí slouží k aktivaci licence)
-
vložení licence můžete také provést přímo v programu - Avast → Nastavení (ozubené kolečko v pravém horním rohu) → Předplatné → vyberte “Vložit aktivační kód” nebo “Vložit licenční soubor” (dle toho zdali máte licenční soubor či aktivační kód)
Licenční soubor si můžete nechat kdykoli přeposlat přes naše licenční středisko:
http://www.avast.com/cs-cz/resend-license-paid.php
*zadejte e-mail použitý při koupi
S pozdravem