Verlenging Avast Premier

achilles.avari · 2017-03-06T12:01:31.000Z

Goeden dag mensen.

Zojuist heb ik Avast premier met een jaartje verlengd.
Altans, ik heb betaald voor de verlenging.
Maar ik zie niks, er gebeurt niks. ook geen bevestiging via een mailtje dat ik betaald heb.
Ben ik te vroeg met piepen?

Eddy · 2017-03-06T13:02:02.000Z

Verdikkeme !
Ik maar denken dat het mijn computermuis was die piepte en vond het al vreemd dat het peipen bleef doorgaan terwijl ik toch echt mijn oliespuit helemaal had leeg gespoten op hem.
Dus jij bent het die piept. ;D

Hoe heb je verlengd en hoe heb je betaald ?

achilles.avari · 2017-03-06T14:23:56.000Z

Het duurde even met antwoorden want ik moest de PIEPERS op zetten.

De afgelopen tijd kreeg ik meermalen een popup met een aanbieding.
Toen ik daarop klikte gebeurde er niks.
Dus vandaag via mijn account bij avast, abonnement verlengd.
Ik heb betaald via iDEAL.

Heb ik wat fout gedaan? Iets minder goed dan het zou moeten?

Alvast bedankt voor het reageren.

Eddy · 2017-03-06T16:50:23.000Z

Als je betaald per bank kan het een aantal dagen duren voordat de transactie compleet voltooid is.
Je krijgt de nieuwe/vernieuwde licentie pas zodra de betaling is ontvangen.
Het zou kunnen zijn dat de betaling nog niet is ontvangen.

Login op je avast account en download het licentie bestand.
Gebruik dat bestand en kijk of de einddatum klopt de periode waar je betaald voor hebt.
Als de datum niet klopt, moet je contact opnemen met avast en hun vragen de zaak op te helderen en/of te corrigeren.

achilles.avari · 2017-03-06T19:26:15.000Z

Dank je voor je reactie Eddy.
Ik zal een paar dagen wachten.
Dan zien we wel verder.

system · 2017-03-07T15:02:46.000Z

Datum van vernieuwing: 14/09/2017

Product
Avast Premier - Subscription Hoeveelheid
1 Prijs
69.99 €
Totale prijs: 69.99 €

Nu krijg ik de melding voor de Verlenging Avast Premier nog niet is uitgevoerd maar heb wel betaald 14/09/2016 tot 14/09/2017

Hoe komt dat
Dank u

Eddy · 2017-03-07T15:51:35.000Z

Start even je eigen draadje.

achilles.avari · 2017-03-09T10:10:16.000Z

Blijkbaar was ik te vroeg met piepen.
Ik ga me schamen.
Een dag na mijn betaling kreeg ik een mailtje van Avast met alles erop en er aan.

Bedankt voor het meedenken Eddy.

Eddy · 2017-03-09T10:13:20.000Z

Met wat geduld kan men ver komen he

Announcements