Todas as vezes que tentava abrir o facebook ou pesquisar no site da google, aparecia uma msg que me induzia a baixar um modulo de segurança p continuar o acesso. Passei o antivirus e encontrei mais de 20 virus no pc. Enviei todos a quarentena, mas o site em determinados horarios, volta a pedir que seja baixado o tal modulo de segurança…Acabo tendo que esperar horas ate normalizar tudo. O que faço p q isso não aconteça mais?? Excluo os virus da quarentena??
você criou um outro topico na area remoção de malware
você fala em ingles
seria bom para o começo.
Você poderia seguir as instruções
Nunca usei o suporte do avast, acabei criando indevidamente o topico naquele lugar. E agora não sei como apagá-lo…
Se possível, gostaria que me ajudasse…Meu ingles é bem limitado e não gostaria de baixar esse programa no note (afinal só precisaria utilizá-lo uma vez…)
Obrigada!
http://my.jetscreenshot.com/18363/20130725-gbg3-4kb.jpg
Malwarebytes 'Anti-Malware
Faça o download do Malwarebytes Anti-Malware aqui
http://pt.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free
Duplo Clique mbam-setup.exe para instalar o aplicativo.
• Certifique-se de uma marca de verificação é colocada ao lado de Atualizar 'Anti-Malware e Executar Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware, clique em Concluir.
• Se uma atualização for encontrada, ele irá baixar e instalar a versão mais recente.
• Uma vez que o programa for carregado, selecione “Executar escaneamento completo”, clique em Digitalizar.
• A verificação pode levar algum tempo para terminar, por favor, seja paciente.
• Quando a pesquisa estiver concluída, clique em OK, depois no botão Mostrar Resultados para ver os resultados.
• Certifique-se de que tudo está marcado e clique em Remover Selecionados.
Baixar AdwCleaner para o seu desktop
Executar AdwCleaner e selecione verificar e depois excluir.
http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
https://dl.dropbox.com/u/73555776/AdwCleaner.GIF
Uma vez feito isso, ele irá pedir para reiniciar, permitir que este
Na reinicialização um log será produzido anexe aqui.
Desative temporariamente seu antivirus, antispywares e firewall, para não causar conflitos.
Faça o download Removal Tool junkware para o seu desktop.
. Dê um duplo-clique para executar o Junkware Removal Tool (JRT).
para mais instruções
http://www.bleepingcomputer.com/download/shortcut-cleaner/
http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
http://i48.tinypic.com/1268r49.png
- No Windows Vista e Windows 7:
Clique com o direito sobre o JRT.exe e selecione
http://i286.photobucket.com/albums/ll83/mcristinna/run_as_adm1.png
A ferramenta comecará o exame do seu sistema. Tenha paciência pois pode demorar um pouco dependendo da quantidades de ítens a examinar.
Ao final, um log se abrirá. É salvo no desktop com o nome de JRT.txt.
Selecione, copie e cole o conteúdo deste log na sua próxima resposta.
Faça o download do Malwarebytes AntiRootkit e salvá-lo em seu desktop.
http://fast.mytechguide.org/wp-content/uploads/2012/11/mbar-update-500x416.jpg
http://www.malwarebytes.org/products/mbar/
As instruções completas de como usar MBAR
http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/how-to-use-malwarebytes-anti-rootkit
Atenção: Esta é uma versão beta por isso, não deixe de ler o aviso e nota.
• Descompacte / unrar MBAR em uma pasta para seu Desktop
• Abra a pasta onde o conteúdo foi descompactado para executar mbar.exe
• Clique em Next>, em seguida, no botão Update para baixar as definições novas.
• Quando as atualizações do banco de dados clique em Avançar
• Na janela seguinte garantir “Alvos” varredura para Drivers, Setores; Sistema estão marcadas. Em seguida, selecione “botão Scan”
• Se uma infecção / s encontram-se garantir “Criar ponto de restauração” está marcada, em seguida, selecione a opção “Botão de limpeza” para remover as ameaças.
Ou se você tem certeza nenhuma entrada não deve ser mantido, apenas desmarque-los. A lista de arquivos infectados serão listados.
• O procedimento de limpeza será agendada para o processo.
• Ao concluir pop-up irá mostrar-lhe. Selecione o botão Sim eo sistema deve re-boot para completar o processo de limpeza.