Голосовые сообщения о проделанной работе в антивирусной программе.
Hello!
Since 2015, the girl’s voice has disappeared, which sounded after every check and update in the program. When will this melodious voice appear in all your programs ? All users have already forgotten about it and still many users are nostalgic for it. When will the developers restore the melodious voice of the girl in their programs ? Have a nice day ! We are waiting for a response.
Здравствуйте !
С 2015 года пропал голос девушки, который звучал после каждой проверки и обновления в программе. Когда этот мелодичный голос появится во всех ваших программах ? Все пользователи уже забыли о нём и всё-равно многие пользователи ностальгируют по нему. Когда разработчики восстановят мелодичный голос девушки в своих программах ? Всего хорошего ! Ждём ответа.
2015 would have been the time to push this, 6 years later is a bit late. I honestly can’t see this coming back.
I can still remember the TV clip of a sports match (boxing I think) of a computer in the studio announcing an avast message that went out live over the air.
On September 22 of this year, I received a letter ! Here is the text of this letter.
Hello, Vladimir!
I hope everything is fine with you.
My name is Boyana and I am in the Avast Customer Care team. I am very glad that you remember this voice!
Be sure that we ourselves are nostalgic for it. However, we don’t know if it will reappear in our programs. Unfortunately, our specialists are not working on this issue at the moment.
So, I am very grateful to you for sharing your opinion on this issue, and I passed your question to our developers. We are constantly trying to meet the needs of our customers and your suggestions help us to improve our service.
Once again, thank you for taking the time to write to us about this. I am happy that you have been with us for so long and I want to take this opportunity to thank you for your long cooperation and trust!
If you have any additional questions, please ask, I will be happy to answer.
Have a nice day!
All the best,
Boyana
Avast Customer Care
Conclusion: the developers have deleted and forgotten about voice messages.
So we’ll have to do the same.
22 сентября сего года я получил письмо ! Вот текст этого письма.
Здравствуйте, Владимир!
Надеюсь у Вас все хорошо.
Меня зовут Бояна и я в команде Avast Customer Care. Я очень рада, что Вы помните этот голос!
Будьте уверенны, что и мы сами ностальгируем по нему. Однако, мы не знаем если он появится заново в наших программах. На данный момент наши специалисты над этим вопросом, к сожалению, не работают.
Итак, я очень благодарна Вам за то, что Вы поделились своим мнением по этому поводу, и передала Ваш вопрос нашим разработчикам. Мы постоянно стараемся удовлетворить потребности наших клиентов и Ваши предложения помогают нам улучшить нашу услугу.
Еще раз, спасибо Вам, что Вы нашли время, чтобы писать нам по этому поводу. Я счастлива, что Вы так долго с нами и хочу воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за долгое сотрудничество и доверие!
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, спрашивайте, буду рада ответить.
Хорошего дня!
Всего наилучшего,
Бояна
Avast Customer Care
Вывод: разработчики удалили и забыли про голосовые сообщения.
Так что и нам придётся так же сделать.
Hi Vladimir, as already mentioned by Dave in Reply #2, you’re a bit late to the party.
It has been discussed over and over again back then and personally I doubt it will return.
А лучше вместо голоса пусть будет реклама ! Вот тогда она вам ой как надоест ! Вы будите от неё прятаться под своим диваном !
And it’s better to have an advertisement instead of a voice ! That’s when you will get tired of it oh so much ! You will hide from her under your sofa
Но нам как пользователям, которые платят за их продукт тоже надо отстаивать свои интересы.
А молчать, это самое лёгкое дело. Мы платили ведь и за этот голос. А разработчики взяли и выкинули его ! Даже не спросив нас. Тогда пусть всем пользователям возвращают неустойку за то, что вырезали голос из программы. Только тогда они начнут думать о пользователях, как о людях.
But we, as users who pay for their product, also need to defend our interests.
And to be silent, this is the easiest thing. We paid for this vote, too. And the developers took it and threw it away ! Without even asking us. Then let all users return the penalty for cutting the voice from the program. Only then will they start thinking of users as people.
