Suite à une restore système (w8) pour un blocage de windows defender,
Avast free antivirus màj le 23 avril 2015 affiche désormais “vous n’êtes pas protégé” -
les liens “démarrer maintenant”, “résoudre tout” et “mettre à niveau” ne fonctionnent pas.
Pourtant deux occurrences de “avast! antivirus” sont bien présentes dans le gestionnaire de tâches.
Sur le panneau de configuration, pour le programme Avast, le choix “réparer” ne m’est pas proposé et “modifier” ne provoque aucun effet apparent.
dois-je désinstaller et recommencer l’inscription ? avec quelle méthode ?
Mais même si la protection devait fonctionner (puisque l’antivirus est présent dans le gestionnaire de tâches) je réinstallerais Avast! proprement, car c’est vraiment inconfortable de recevoir comme message “Vous n’êtes pas protégé”.
Revenez vers nous si vous rencontrez des difficultés à désinstaller le programme (c’est parfois un peu complexe).
Grand merci pour votre réponse car je ressens vraiment un besoin d’aide.
De nouveaux pb liés à la sécurité me font craindre une infection non détectée.
Le résultat du test proposé est clair : il n’y a pas eu de blocage par Avast qui est donc bien “neutralisé”.
Je vais tenter de désinstaller via le panneau de configuration et j’espère pouvoir vite me réinscrire,
car je garde ma confiance dans le produit et ceux qui le soutiennent.