Vous n'êtes pas protégé

system · 2016-12-26T12:28:16.000Z

Bonjour,

Je m’aperçois qu’Avast, installé et mis à jour depuis de nombreuses années sur mon PC, ne fonctionne plus !?!
En cliquant sur l’icone, la fenêtre Avast Antivirus Gratuit apparaît et indique en gros : “VOUS N’ETES PAS PROTEGE”.
En cliquant sur “Démarrer maintenant” ou sur “Résoudre tout” présent dans cette même fenètre, rien ne se passe !?!

J’ai rechargé Avast gratuit mais cela ne résoud rien.

Dans les paramètres, je vois que la version de la base de donnée virale est inconnue, car Avast n’est pas en cours d’execution.

Pouvez-vous m’aider ?

Eddy · 2016-12-26T12:39:52.000Z

https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB204

system · 2016-12-26T13:19:53.000Z

Je viens d’essayer de “réparer” Avast gratuit, mais sans succès : il n’est toujours pas actif après un reboot.

Dois-je désinstaller avast gratuit et le recharger ?

JacquesFondaire · 2016-12-26T17:01:50.000Z

Bonjour,

Lorsque la réparation ne fonctionne pas, il ne vous reste effectivement plus qu’à désinstaller Avast et à refaire une nouvelle installation.

Veillez toutefois à désinstaller correctement Avast, avec le programme avastclear.exe exécuté en mode sans échec. Voir détails ici :
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB10#artTitle

Sincères salutations,

system · 2017-01-12T14:09:37.000Z

Bonjour,

Je m’aperçois qu’Avast, installé et mis à jour depuis de nombreuses années sur mon PC, ne fonctionne plus !?!
En cliquant sur l’icone, la fenêtre Avast Antivirus Gratuit apparaît et indique en gros : “VOUS N’ETES PAS PROTEGE”.
En cliquant sur “Démarrer maintenant” ou sur “Résoudre tout” présent dans cette même fenètre, rien ne se passe !?!

Pouvez-vous m’aider ?

JacquesFondaire · 2017-01-12T21:11:07.000Z

Bonjour,

Avez-vous essayé les solutions préconisées dans les messages précédents ?

Si elles ne fonctionnent pas, pourriez-vous revenir ici avec un maximum de précisions ?

Sincères salutations,

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