Vpn connecting to wrong country

When i connect Avast VPN to united kingdom and then do a ip address check it shows my location as being in Dallas, US. when i change country on avast vpn to france the ip address checker shows my location as Florida US.
What is going on?

Hi,
I have exactly the same problem ! Connected in France, IP address in the US ! It is a huge problem for my work and they are doing nothing about it. 3 times I contacted the customer support, they were supposed to contact me, I am still waiting ! They don’t seem to want to do anything about it. It will end I will ask for a refund.
You had the chance to talk with somebody about it ? Your problem is solved ?

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Bonjour,
J’avais ce problème depuis plusieurs jours. Ce matin, j’ai fait ceci dans le menu d’Avast VPN:
Aller dans « menu »
puis dans « paramètres »
décocher « exclure les réseaux privés » et « autoriserl’accès au réseau local lorsque le VPN est activé »
Chez moi, maintenant, quand je choisis, par exemple “France”, cela fonctionne.
Je n’ai plus l’indication que je me trouve aux Etats-Unis.
J’espère que ceci pourra vous aider.

ok mais quand on est dans un hotel à l’étranger et qu’on utilise son wi fi, votre solution s’applique t elle ?
En ce qui me concerne, quand je commence à utiliser le vpn sur “paris”, ça va. Mais, au bout de “un certain temps”, je suis localisé à Dallas. Pour revenir à Paris (qui est pourtant affiché), je suis obligé de faire un tour par Barcelone avant de revenir sur Paris. Et là, tout va bien.
Sauf que, lorsque je veux regarder TF1 ou Canal +, je suis toujours localisé “à l’étranger” malgré le vpn me plaçant à Paris !
Je pense aussi, comme Charlotte, me faire rembourser et/ou annuler mon abonnement au VPN Avast.