Boa noite Estudante_BR.

Obrigado por dizer sua experiência com SecureLine e Internet Security.Envie para o novo canal de suporte que irá investigar sobre isso, sendo desta forma encontrar uma solução a este problema.

Entrar em contato com o Suporte da Avast
https://support.avast.com/pt-br/article/266/

Eu também encaminhei para um membro da equipe. Se tiver nenhuma resposta. Você pode fazer como informado acima. Então espero que aguarde por alguns dias.