Vrácení peněz a zrušení předplatného

Dobrý den, před rokem jsem se přihlásil k neplacené verzi avastu, potom se mi rozbil windows a musel jsem ho obnovovat, tudíž jsem zapomněl, že jsem někde na avastu zadával kartu. Tento rok se mi strhlo 1790 z karty, tak se chci zeptat, jak se odhlásím z předplatného a jak mohu dostat peníze zpět. Nemůžu nikde najít žádnou fakturu, pouze se mi podruhé odečetli peníze z účtu.