https://de.support.avast.com/support/tickets/317312
Seit einer Woche bekomme ich keinen Zugriff mehr auf die Avast Server
kann überhaupt nichts in meinem Account machen, nicht mal das Profilbild ändern oder ähnliches…
WAS IST DA LOS???
auf einmal konnt ich mein profilbild ändern
doch nun steht online dass meine schutzmodule ausgeschaltet wären
bei mir am laptop zeigts die aber ganz normal an
jetzt blick ich dann überhaupt nichtmehr durch
was geht da ab???
avast ticket antwortet auch keiner…
dreh jetzt langsam durch hier
erst das theater mit dem clean up…kaum ist das rum
kommt das nächste
wird immer noch schräger auf einmal steht da unbekannt
bild wird im browser angezeigt aber im programm selbst nicht
kann wieder nirgends was ändern…
versteh die welt nicht mehr? kann den keiner helfen???
hier das Bild zum oberen post
- Welches Avast…? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version…?
- Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?
Willkommen im Forum,
Asyl
Free Avast (hab nur clean up dazu gekauft)
11.2.2262
Win 8.1 64Bit (Build 9600)
Nein
Schon immer Avast
Dürfte sich um serverseitige Probleme handeln…
Asyn
@Asyl alias Bean Bandit: Möchte dich ersuchen deinen Forumnamen entweder zurückzusetzen oder einen zu wählen, der meinem nicht ganz so ähnlich ist. Danke.
Asyn
Ich würde auch sagen, dass ein Verbindungsproblem zum Server vorliegt. In den Einstellungen siehst Du ja, dass die Schutzfunktionen aktiv sind, lediglich der Account bekommt keine entsprechende Information und zeigt eine Warnung an. Ich würde mal die Verbindung zum Account trennen und neu aufbauen.