Wersja płatna - problem z zapora ogniowa Windows i dostępem do internetu

Witam,
Po zainstalowaniu wersji Profesjonalnej nastąpiła blokada internetu (Ping test nie znajduje hosta Onet.pl),
A zapora Windows jest wylaczona i nie daje sie włączyć. Mam system Windows XP. W właściwościach karty sieciowej nie ma zakładki AVAST xxxxx.
Mam zablokowana działalność gospodarcza przez głupie ustawienia fabryczne programu. Czy AVAST pokryje moje straty?
Co dalej robić?
Bardzo pilne!!!

Witam, wysłałem wiadomość do Państwa. Proszę o odpowiedź.

Witam.
Wykonałem usunięcie programu avstclear.exe, następnie po ponownym uruchomieniu komputera instalację Avast proffesional. Po ponownym uruchomieniu komputera - działało.
Następnego dnia po uruchomieniu komputera nastąpiła ponowna blokada internetu, wyłączenie zapory Windows bez możliwości jej włączenia, oraz komunikat 10050. Po odinstalowaniu Avast zapora i internet zaczynają działać normalnie.
System Windows XO z SP-3