Аваст - чешская фирма, не российская и не транснациональная корпорация с многонациональным штатом. Как и во всём современном мире многие там владеют английским, но считанные единицы свободно владеют русским, поэтому и форум у них англоязычный. Секции на других языках здесь - это помощь для тех, кто не знает английского, но может получить быстрое и понятное содействие от своих соотечественников. Если существует необходимость связаться непосредственно с сотрудниками компании, то для этого можно использовать форму для письменных обращений или просить помочь тех, кто владеет английским обратиться к разработчикам.