У меня вчера вдруг AIS при экспресс-сканировании забрал файл из программы и поместил его в карантин.Программа стоит аж с 2010 года.Я зашёл в карантин,выделил файл,кликнул на надпись Послать в лабораторию,затем заполнил все поля в окошке,написал через переводчик пояснение к файлу и приготовил его послать при следующем обновлении базы определений вирусов в лабораторию.Обновление базы произошло и я прямо в карантине проверил файл.Сообщение-вирус!Файл был отправлен в лабораторию.Опять прошло обновление базы и я опять проверил файл.Сообщение-чисто!Я прямо оттуда этот файл восстановил на своё старое место.Запустил программу и у AIS крутился шарик,но сообщений больше не было.Так что лучше прямо из Карантина посылать тикет вместе с файлом,быстрее будет результат.Пробуйте!