Был установлен Avast 17.5.2303 на windows 10 64bit
Далее была нажата кнопка интеллектуальное сканирование
В процессе были найдены вирусы и было предложено после перезагрузки проверить антивирусом на что сагласился после перезагрузки загрузился не рабочий стол а антивирус в процесе было найдено 3-4 вируса ADW в папке windows антивирус спросил да, да для всех, “еще что-то” был выбран пункт да для всех.
После этого windows 10 перестал загружать рабочий стол в нормальном режиме, появляется картинка где нужно типо нажать на кнопку “Войти” но ее попросту нету, я ждал внадежде что чтото произойдет но увы.
В безопасном режиме windows 10 заходит сразу автоматически в единственного пользователя.
А вот в обычном режиме не как!
Я так понимаю антивирус помистел те заражонные системные файлы в карантин а они оказались нужными и вот по этому ОС 10 не загружает/входит в рабочий стол.
Вопрос как быть? Чтоб не переустанавливая ОС стала работать нормально?
PS антивурус с бесплатной лицензией был, также было предпринято и востановление системы и попытка привести ОС в исходное состояние но это не чего не работает.
Всегда надо иметь под рукой на всякий пожарный случай или флэшку с бэкапом системного диска или диски DVD с ним ! Чтобы в случаи сбоя системы можно было бы всё вернуть на своё прежнее место !
Но,этим процессом очень малый % пользователей пользуется.И начинается головная боль ! Хотя при первом запуске новая система всегда предлагает сделать Полное резервное копирование системного диска.Но,мало кто на это реагирует !
Evgeniy35, здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Подготовьте, пожалуйста, отчеты по этой инструкции: https://forum.avast.com/index.php?topic=130898.msg968445#msg968445 и прикрепите их в следующем сообщении.
Скорее всего были заражены системные файлы, антивирус их скушал, вот и винда накрылась.