Windows 7 Avast bloqueando a internet

Bom dia, tenho um computador que uso com Windows 7 e seguidamente o Avast está bloqueando a internet (bloqueia tudo, até mesmo PINGs não passam mais).

Até formatei o PC pensando que poderia ser algum problema nesse sentido, até que logo após formatar percebi que parou novamente a internet e somente desativando o Avast voltava a funcionar.

O problema ocorre de forma intermitente, tem dias que acontece mais de uma vez, tem dias que ele “deixa” usar normalmente e não interfere…

A empresa tem alguma solução pra isso? Grato.