昨日、突然、Windows Live Mail からメールが送れなくなりました。エラーコードは当初は５５２、下の１と２を試みたあとからはずっと５５４です。
以下、既に試みましたが改善しません。アバストの Mail Shield の 設定を変えたら改善するでしょうか。その場合、どこをどのように変えたら良いかアドバイスいただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。
１アバストで全スキャン（感染したファイルが一つ見つかり修復）
２アバストでぶーと・スキャン（感染したファイルなし）
３システムリストアを５～６回試みるも、一つのファイル（ファイル名にアバストの文字がある）を回復できないため、失敗しましたというメッセージが出る。
こんにちは nilah さん
エラーコード552はメール容量超過、554はサービス利用不可とのことなので、エラーの552番が気になります。
すべてのメールが送れないのか、あるいは特定のメールだけでしょうか？
また、メールシールドを無効にして、送信はできますか？
この２日間は５回に１回送れること（５回に４回はエラーメッセ―ジ）を繰り返していましたが、丸２日たって送れるようになりました。大変お騒がせしました。沢山の方法を試したので、未だに、何によって解決したのか理解できていないのですが。。。
でも、この問題と関係しているのか分からないのですが、今日、バンキングをするためにセイフゾーンを開けると、fail to create data directory: Safezone Browzer cannot read and write to its data directory. とウィンドウが現れ、全く使えませんでした。「ブラウザがデータ・ディレクトリを読んだり書いたりが不可能」ということだと思います。何か解決策が分かりましたら、ご教示いただけると幸いです。
たびたび申し訳ありません。よろしくお願いします。
NONさん、たびたびすみません。また、エラーが出ました。（涙）今朝は順調に送れていたのに、再度、「何度かエラーが出てから送れる」に逆戻りです。。。一体どうしてなのか。。
554はサービス利用不可とのことなのですね。。全てのメールが送れません。本文なしなので、エラーの552番の「容量超過」は適用しません。それから、メールシールドを無効にしても、「５回に一度送れた」といった状況は変わりませんでした。
セイフゾーンより、こちらの方が深刻なので、もし、何かお分かりでしたら、ご教示、お願いいたします。
Avastが原因ではないような気もしますね・・・。
以下に一般的なWindows Live Mailのトラブルシューティングがありますので、該当するものはないでしょうか。
また、最近、プロバイダ(あるいはメールサービス提供会社)から仕様変更についての通知は出ていないでしょうか。
たまに送れるというと、受信 → 送信 の順番でだけ送信が可能なPOP Before SMTPとか、その辺が当てはまるような気もします。
http://tech.support.ntt.com/ocn//tr/mail/12130_trm.html
http://tech.support.ntt.com/ocn//tr/mail/12149_trm_winlive.html
http://tech.support.ntt.com/ocn//tr/mail/13307_trm_winlive2011.html
NONさん、たびたびのご回答をありがとうございます。教えていただいたリンクを調べてみます。