Windows XP-Start unmöglich nach erstem Scan

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Hallo,

ich habe am Sonntag die neuste avast Version (8 müsste das sein) auf dem Windows XP (SP2) Laptop meiner Oma installiert. Nach dem Schnellscan (Virus wurde keiner gefunden) machte ich auch den Scan beim nächsten Hochfahren. Diesen Scan habe ich dann mit ESC abgebrochen, weil ich nicht günigend Zeit mitgebracht hatte.

Seitdem öffnet sich nach dem Hochfahren neuerdings in Windows eine “Willkommen-Seite” um den Benutzer anzuklicken. Wenn ich das mache steht dort etwas wie “Einstellungen werden geladen”, man sieht kurz den Desktop (ohne Icons) und er wechselt sofort wieder auf die “Willkommen-Seite” mit “Einstellungen werden gespeichert”. Der Zugang zu Windows wird so unmöglich.

Das gleiche Problem im Abgesicherten Modus.
Hier ein (undeutliches) Video davon.
http://www.youtube.com/watch?v=5sluUxDTaEM

Was kann ich tun?

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Verstehe ich dich richtig, daß du nicht (mehr) in den abgesicherten Modus kommst…!??
→ http://de.wikipedia.org/wiki/Abgesicherter_Modus#Microsoft_Windows

Willkommen im Forum,
Asyn

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Danke.

Genau. Ich wollte im abgesicherten Modus eine Systemwiederherstellung machen. Dort erscheint dann aber auch diese “Willkommen-Seite” (siehe Video). Dort kann ich zwar Administrator und den normalen Benutzernamen anklicken aber ich komme genau so wenig rein.

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Hört sich so an als wurde am XP etwas zerchossen/beschädigt. Abhilfe: entweder XP neu aufsetzen oder eine Windows XP Reparaturinstallation durchführen. Wie die Reparaturinstallation von XP funktioniert, findest du hier: https://www.google.de/search?q=Windows+XP+Reparaturinstallation&ie=utf-8&oe=utf-8&rls=org.mozilla:de:official&client=firefox-a&gws_rd=cr&ei=9f9fUtDiJoTOsgbkhICYCA Wenn das durchgeführt wurde, solltest du unbedingt danach dich daran machen und das Windows XP SP3 installieren: https://www.google.de/search?q=Windows+XP+SP3&ie=utf-8&oe=utf-8&rls=org.mozilla:de:official&client=firefox-a&gws_rd=cr&ei=CAFgUvDDNILbswaExIDoBw denn wie du in deinem Eingangsposting geschrieben hast ist auf dem Laptop deiner Oma nur XP SP2 installiert und das ist grob fahrlässig denn XP braucht das SP3 und alle darauf nachfolgenden Updates(mindestens 120 kommen noch nach)um optimal zu funktionieren und sicher zu sein.

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Danke, wenn ich morgen an die CD komme probier ichs gleich aus und berichte.

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Vergiss nicht Zeit mitzubringen und das SP3 samt allen nachfolgenden Updates zu installieren. Bei der XP Reparaturinstallation wird nur Windows XP überschrieben/neu installiert und was sonst installiert ist, sowie Eigene Dateien usw. bleibt davon unberührt.