Не устанавливается, даже после перустановки Windows

Non-English Boards Русский
1

Доброго времени суток. Никак не могу установить антивирус. Сначала пытался установить на старую винду. Потом решил снести, причем снес полностью, с форматированием винчестера, а теперь… опа… и все равно не могу поставить … не понимаю, помогите пожалуйста разобраться. Спасибо

2018-05-21 17:34:45.118Infoinstup[3020,3032]Command: '"C:\Users\User\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a03956\instup.exe" /cookie:mmm_ava_ppc_999_u2e_m /edition:1 /ga_clientid:2ef16c09-fe82-413e-97be-87784f1241b6 /guid:0718a823-be6b-4c8b-aa97-3c393e3f40f1 /prod:ais /sfx:lite /sfxstorage:C:\Users\User\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a03956' 2018-05-21 17:34:45.118Infoinstup[3020,3032]CPU: AMD C-60 APU with Radeon(tm) HD Graphics,2 2018-05-21 17:34:45.118Infoinstup[3020,3032]OS: Windows 7 SP1 x64 2018-05-21 17:34:45.118Infoinstup[3020,3032]Memory: 34% load. Phys:2469292/3761320K free, Page:2353844/3759460K free, Virt:4096924/4194176K free 2018-05-21 17:34:45.119Infoinstup[3020,3032]DISKs: C:\ - 459GB free / 465GB total 2018-05-21 17:34:45.119Infoinstup[3020,3032]Running module version: instup.exe - '18.4.3895.0' 2018-05-21 17:34:45.120Infoinstup[3020,3032]Running module version: Instup.dll - '18.4.3895.0' 2018-05-21 17:34:45.125Infomutex[3020,3032]The ownership of the fallback mutex has been successfully taken. 2018-05-21 17:34:45.186Warningsettings[3020,3032]Did not find any values in file 'programData\avast5.ini' 2018-05-21 17:34:57.236Infoshepsync[3020,3032]Trying server IP address 'shepherd.ff.avast.com' 2018-05-21 17:34:57.592Infoshepsync[3020,3032]Download of config file from shepherd.ff.avast.com succeeded. 2018-05-21 17:34:57.621Infoshepsync[3020,3032]Config file successfully updated 2018-05-21 17:34:57.622Infoshepsync[3020,3032]Postpone interval was reset 2018-05-21 17:34:57.645Infowizard[3020,3032]Running module version: HTMLayout.dll - '3.3.2.1' 2018-05-21 17:34:57.661Infowizard[3020,3032]Loaded module version: C:\Users\User\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a03956\HTMLayout.dll - '3.3.2.1' 2018-05-21 17:34:57.715Warningsettings[3020,1792]Did not find any values in file 'programData\burger_client.ini' 2018-05-21 17:34:57.824Infowizard[3020,3032]Setup gui was successfully started. 2018-05-21 17:34:57.824Infoinstcore[3020,3032]Sfx setup update has started. 2018-05-21 17:34:57.859Infoservers[3020,3032]Server definition(s) loaded for 'C:\Users\User\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a03956\servers.def': 29 (maintenance:0) 2018-05-21 17:34:57.860Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download l2932126 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:35:12.978Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:35:13.002Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://l2932126.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 1 2018-05-21 17:35:13.035Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download r1513284 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:35:30.057Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:35:30.080Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://r1513284.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 2 2018-05-21 17:35:30.102Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download r3015597 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:35:47.125Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:35:47.191Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://r3015597.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 3 2018-05-21 17:35:47.214Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download y6053546 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:36:04.238Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:36:04.303Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 4 2018-05-21 17:36:04.325Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download l2932126 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:36:21.353Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:36:21.417Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 5 2018-05-21 17:36:21.436Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download h2076260 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:36:38.466Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:36:38.496Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 6 2018-05-21 17:36:38.514Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download b5631766 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:36:55.550Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:36:55.592Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 7 2018-05-21 17:36:55.626Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download r1513284 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:37:12.659Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:37:12.726Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 8 2018-05-21 17:37:12.748Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download n5702781 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:37:29.772Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:37:29.844Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 9 2018-05-21 17:37:29.870Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download r3015597 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:37:46.899Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:37:46.914Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/servers.def.vpx'. Next try: 10 2018-05-21 17:37:46.925Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download l2591751 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:37:48.931Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download n4464433 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:38:03.968Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:38:04.010Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://n4464433.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 1 2018-05-21 17:38:04.025Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download c5983736 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:38:21.053Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:38:21.121Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://c5983736.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 2 2018-05-21 17:38:21.137Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download b1652951 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:38:38.165Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:38:38.200Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'http://b1652951.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 3 2018-05-21 17:38:38.233Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download f4135468 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:38:55.276Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:38:55.337Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 4 2018-05-21 17:38:55.359Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download x9592796 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:39:12.390Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:39:12.444Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 5 2018-05-21 17:39:12.482Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download l2591751 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:39:29.503Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:39:29.519Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 6 2018-05-21 17:39:29.538Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download b5631766 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:39:46.570Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:39:46.587Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 7 2018-05-21 17:39:46.604Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download b5631766 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:40:03.637Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:40:03.705Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 8 2018-05-21 17:40:03.723Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download x9592796 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:40:20.746Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:40:20.760Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 9 2018-05-21 17:40:20.783Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download f4135468 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:40:37.802Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: download failed with error 0x00002bdc! 2018-05-21 17:40:37.828Errordldwrap[3020,3032]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from 'https://s-iavs9x.avcdn.net/iavs9x/prod-pgm.vpx'. Next try: 10 2018-05-21 17:40:37.869Infoservers[3020,3032]ChooseServer: selected server 'Download v6197912 AVAST9 Server' of type 'URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM'. 2018-05-21 17:40:39.869Errorengine[3020,3032]LoadLatestProdAndParts: download product file 'prod-pgm.vpx' has failed. Status: 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] 2018-05-21 17:40:55.195Warningsettings[3020,3092]Did not find any values in file 'programData\avast5.ini' 2018-05-21 17:40:55.196Warningsettings[3020,3092]Did not find any values in file 'C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\avast5.ini'
windows 7 64bit
2

Это распространенная ошибка, когда установщик аваст не может подключиться к серверу для загрузки файлов. К сожалению, её уже больше года не могут исправить.

Попробуйте воспользоваться оффлайн установщиком:
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe

3

Ещё можно попробовать прописать DNS google.
https://www.comss.ru/page.php?id=754#w8

4

Комп не работал около 1 месяца, починил, Аваст обновился, перезагрузил комп и стала появляться ошибка
“Ul Failed to load.
This is really embarrassing.
AV Service is not responding.”
Причём в интернете много про неё людей пишет. Но мне ничего из того не помогло.
Удалил Аваст с помощью Revo Uninstaller, почистил реестр с помощью CCleaner, скачал последнюю версию с сайта, пытаюсь установить…, в правом нижнем углу появляется установка, где написано “Не выключайте компьютер” и бежит полоска, это происходит около 1 минуты и всё, полоска добегает до конца и тишина, ничего больше не происходит.

avast_free_antivirus_setup_online
avast_free_antivirus_setup_offline
от 10.05.2018

Самое обидное, что у меня куплен VPN… но я не могу им пользоваться, т.к. Аваст не работает :frowning:
даже кино не посмотреть никакое :frowning:

5

https://belrus.net/avast!-secureline-pc.html - закладка снизу скачать. Скачайте и пользуйте как отдельное приложение авастовский впн.

6

Просто переустановка не поможет. Надо ещё службу включить.
https://support.avast.com/ru-ru/article/Troubleshoot-Antivirus-UI-Failed-load

7

По этой инструкции всё делал не один раз.
Установить Аваст смог, но запустить его нет.
И службы все включал (не только то что там написано, а практически все что есть)
толку ноль.
:frowning:

8

Впн, как отдельное приложение поставили?
Попробуйте Аваст старой версии поставить и отключить ему обновления ядра. Или поставьте себе себе авг фри - это тот же Аваст, только интерфейс другой.

9

Да Avast SecureLine установил, спасибо :slight_smile:

Про Аваст старой версии тоже думал, но где его взять?
Сейчас поищу…

10

Так старые версии есть на сайте дилера
https://belrus.net/downloads.html
Скачайте нужную версию и установите себе !

11

Установил версию от 07.02.2017, которую скачал тут
http://dugtor.ru/programmy/bezopasnost/antivirus-avast/35302-avast-free-antivirus-1712286-final-multi-ru.html
Всё работает, хоть и просит обновить программу.
Как ни удивительно VPN подключился, даже не запросив никаких моих учётных данных (ну что я его покупал).
И что теперь, мне никогда версию не обновлять?

12

Может это будет полезной информацией см. скриншот.
Сервер RPC это тоже связано с “удалённым компьютером”.
Я все севрисы (службы) включал, делал в Брендмаузере отключение всех правил, потом вообще его выключал, в ручную включал (см. крин), ничего не помогает :frowning:

13

То же самое. Не устанавливается новая версия. Пока что поставил версию 2010 года. Уважаемые разработчики, исправьте. Ниже прилагаю лог офф-лайн установки.
https://yadi.sk/i/7xUDqC-K3WbFft

14

Нет тут разработчиков. Пишите в ТП.

15

А зачем такую старую версию поставили ?
Ставьте версию 17.7.2314 и сидите на ней !
Я вот сижу на ней с прошлого года и всё нормально у меня работает.
Даже удалил Брандмауэр в ней,а включил Брандмауэр Windows и всё нормально работает.