Witam,
czy na komputerze jest zainstalowany jakiś inny antywirus (eSafe)?
radzę sprawdzic komputer na obecność wirusów:
- Wejść w Panel sterowania → dodaj/ usuń programy. Jeśli na komputerze są jakieś programy freeware, które nie są używane, usunąć je. Proszę zwrócić szczególną uwagę na paski narzędzi dodane do przeglądarki.
proszę usunąć inne programy antywirusowe.
- Uruchomić w programie avast! skanowaniu przy uruchomieniu: kliknąć dwukrotnie na ikonie avast! wybrać BEZPIECZEŃSTWO - Antywirus ‘Skanuj natychmiast’ a następnie ‘Skanowanie podczas uruchamiania systemu’ i 'Wprowadź do harmonogramu.
Następnie uruchomić ponownie komputer i skanowanie rozpocznie się automatycznie podczas włączania.