Hallo,
Ik heb zojuist voor €7,99 Avast secureline gekocht en het bestand gedownload. Ik heb het geopend en er stond dat het bestand is ingevoegd, maar na het 10x geprobeerd te hebben en pc opnieuw opgestart staat er nog steeds dat mijn licentie is verlopen en moet verlengen…
Weet iemand wat er aan de hand is? of duurt het even voordat het bestand goedgekeurd word?
Gr
Het is een bekend probleem.
Later deze week/begin volgende week komt er een nieuwe versie die het probleem zou moeten verhelpen.
Oké…
Ik neem aan dat de dagen waarvoor ik heb betaald er niet afgehaald worden dan.
Vorige maand (begin februari) had ik ook voor een maand gekocht maar… ze rekenen echt de dagen van de maand zelf (was dus 28 dagen).
Geen idee of de dagen er wel of niet vanaf gaan.
We zullen het moeten afwachten.
Meer kunnen we momenteel niet doen.
Er staat dat de licentie al is ingegaan… Hoe kan ik het geld terug gestuurd krijgen?
Een ticket aangemaakt vorige week, maar nog geen reactie. Er staat nog steeds dat de licentie verloopt. Ik heb de Avast update geinstalleerd maar nog steeds werkt het niet. Ook staat er geen download link meer bij ‘licenties’ en dan de licentie van VPN.
Installeer deze versie.
https://forum.avast.com/index.php?topic=168189.0
Wel eerst de huidige versie compleet verwijderen, dus inclusief gebruik van de uninstall tool.
Na de update van vanmorgen werkt het… Wel jammer dat de dagen er af zijn.
Ik heb alweer drie dagen geleden VPN gekocht, met een licensie van 6 maanden. Die werkt ook niet! Ik word hier helemaal niet vrolijk van. Al jaren klant en weinig problemen gehad. En wel een nummer dat ik kon bellen voor support. Dat blijkt afgesloten. Halloo, is daar iemand? Ik heb betaald en ik heb hulp nodig, omdat jullie stuf niet naar behoren werkt. Kan ik dezelfde link gebruiken als in de licensie voor 1 maand? 
Zoals ik al zei, niet een update uitvoeren maar een schone installatie van de nieuwste versie.
:-[
O.K., hoe kom ik aan een nieuwste versie zonder opnieuw te betalen?
Gewoon downloaden en installeren.
stuur mij aub een link voor download.
Hoi rcm.tca 
Zo kan je je Gekochte Avast! licentie teruggestuurd krijgen.
Schoon installeren doe je zo :
Download Avast! Deinstalleer Tool naar je Desktop.
Download de korrekte versie van Avast!
Avast! Free
Avast! Pro
Avast! Internet Security
Avast! Premier
Verbreek de verbinding met internet.
Deinstalleer Avast! via het Configuratiescherm.
Run de Avast! Deinstalleer Tool en accepteer de reboot naar veilige modus.
Wanneer klaar herstart je systeem.
Herinstalleer Avast!
Groetjes, Red.