Zrušení automatického prodloužení licence

system · 2017-09-04T07:26:51.000Z

Dobrý den, pokoušel jsem se zrušit automatické předplatné na my.avast.com na mém účtu v položce licence. Nicméně po kliknutí na tuto možnost mi po chvíli loadingu naskočí tato zpráva “Omlouváme se, ale nepodařilo se nám zrušit automatické obnovování vaší licence.”

Je to nějaký momentální problém, nebo je zde nějaké řešení? Popřípadě je možné aby jste mi zrušili automatické předplatné vy?

Mockrát děkuji za odpověď.

Eddy · 2017-09-04T07:37:14.000Z

https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB24

Milos · 2017-09-05T13:48:18.000Z

Dobry den,
dostal jsme odpoved od nasi podpory, ze zruseni automatickeho predplatneho probehlo uspesne, ale zobrazuje se spatna hlaska. Na oprave se pracuje.

Diky za nahlaseni chyby,
Milos

Announcements