potreboval by som poradiť ako zrušiť predplatné a najlepšie aj vrátenie penazí. ešte asi dva/tri roky dozadu, som si priamo cez avast program aktivoval premium security. teraz nedávno som kupoval novú PC zostavu a som si myslel že keď sa prihlásim cez môj účet, že budem mať premium. ale mal som len free. a aj keď sa prihlásim tak v účte nevidím žiadne objednávky. tak som to moc neriešil, lenže včera my stiahlo z účtu 69,99 EUR za premium ktoré nemám. a nepamätám si že by my by prišiel email s ID objednávky vtedy dva/tri roky dozadu, ale bolo to dávno.
když odešlu žádost o vrácení peněz / technickou pomoc, tak mi nepřišel potvrzovací email, že jsem tu žádost odeslal. Máte to takto nastavené nebo to je problém s emailovou komunikací?
