Ztracená platba

Dobrý den,
zakoupil jsem produkt Avast Premier - 1 PC, 1 rok od autorizovaného prodejce Digital River Ireland Ltd. , který jsem platil přes telefon. Platba mi byla odečtena s bankovního účtu, ale od Vás mi je stále zasílán mail o nezaplacení. Dnes dokonce o zrušení objednávky. Prosím o vysvětlení.

Dobrý den,

Vaše Avastu Premier je platná od září 2015.

Na Váš email Vám byl zaslán aktivační kód.

Dobrý den,
jsem rád že platba přišla, ale je mi záhadou, proč každý týden dostanu mail o nezaplacení.

S pozdravem.

Bylo by možné, aby jste mi tento email přeposlal ?

Pokud možno v tiketu, který jsem Vám vytvořil a zaslal aktivační kód.

Dobrý deň stiahli ste mi peniaze z účtu cez platobnú kartu 29,99€ č. objednávky 16153704800 a ja som si už kúpil v tomto roku Avast Internet Security č. objednávky Invoice for order no. 13407161862 za 19,99€ 13.11.2015. Automatický ste mi stiahli peniaze aj v tomto roku už druhý ktát a nechcel som, chcem ich späť. Mám aj o tom faktúru.

Dobry den,
vytvorte tiket na http://support.avast.com/

Milos