Ztracená platba

Dobrý den,
zakoupil jsem produkt Avast Premier - 1 PC, na 2 roky od autorizovaného prodejce Digital River Ireland Ltd. , který jsem platil přes bankovy ucet dna 9.5.2017 . Platba mi byla odečtena s bankovního účtu, ale od Vás mi neustále zasílán mail o nezaplacení. Dodnes nemám licenční kód, nic. Prosím o vysvětlení.

Dobrý den,
kontaktujte, prosím, naši podporu: https://support.avast.com/support/tickets/new

Miloš

Zaplatila jsem si u Vás na 1 rok Avast Internet Security za 690 Kč.Platba byla s mého účtu odeslána 24.5.2017.Tak by mě zajímalo,zda vám platba došla. Stále se mi objevuje,že bude končit licence.

Dobrý den,
kontaktujte, prosím, naši podporu: https://support.avast.com/support/tickets/new

Miloš

Dobrý den,

dne 8.6.2017 jsem poslala platbu za zakoupený produkt, doposud nepřišel potvrzující e-mail s aktivačním kódem. Prosím o jeho zaslání děkuji. Denisa

Dobrý den,
kontaktujte, prosím, naši podporu: https://support.avast.com/support/tickets/new

Miloš