Abbonamento eseguito ma invece di un anno dura 331 giorni

Buongiorno,

come da titolo, mi sono deciso a fare l’abbonamento premium di avast.
Fatto oggi stesso 02 dicembre, ma l’account ora premium mi segnala che sarà rinnovato il 28 ottobre 2024. Qualcuno sa come segnalare questo problema?

Non ho mai fatto account premium prima neanche periodi free trial.
Non capisco perchè siano stato tolto più di un mese di abbonamento senza un apparente motivo.

Grazie per il supporto