ik had mijn free testperiode opgezegd maar blijkbaar is er iets fout gegaan waardoor ik nu een abonnement heb dat ik niet wens en mij 93,99euro kost. Hoe kan ik mijjn geld terug krijgen want ik wens dit abonnement niet en ik heb het dus ook niet gedownload. Als ik een mail doe naar de reply naar in de mail krijg ik dat deze niet ondersteund is? waaroml dan zetten antwoord naar?