achat avast mais impossible d'activer la clé

Bonjour,
J’ai acheté avast, j’ai bien reçu le fichier d’activation mais avast ne le reconnaît pas et annonce une erreur de fichier !!! j’aimerais pouvoir bénéficier de l’anti-virus que j’ai acheté… :-
Merci de votre aide :slight_smile:

Bonjour buenoselod

“Plantage système exploitation ?”
Quelle est votre système exploitation ? xp, vista, windows 7
Avez-vous essayer de faire des réparations de votre système exploitation ?
http://support.microsoft.com/search/default.aspx?query=reparer+windows&mode=r&catalog=LCID%3D1036



Avez-vous AVAST 7 Version 7.0.1426

Essayé restaurer l’état d’usine :
Cliquez sur “Paramètres” en haut de l’interface…
Cliquez sur “Dépannage” “Restaurer l’état d’usine” bouton “Oui”…
Redémarrage du système" cliquez sur le bouton “Ok”

Merci