Bonjour
J’ai un prélèvement de renouvellement de ma licence AVAST INTERNET SECURITY qui a été fait le 21/07/2017 de 59.99€
N° de Commande 40624682100
N° de Facture 6398105085
Et pourtant mon abonnement m’indique que il ne reste plus que 23 jours (16/09/2017) avant expiration de mon abonnement
Pouvez-vous m’indiquer comment actualiser cet abonnement
André-Paul BECART
Utilisez le fichier de licence que vous pouvez télécharger via votre compte
Bonjour apb62,
Votre numéro de téléphone a été supprimé de votre message pour des mesures de sécurité.
Vous avez dû recevoir un nouveau fichier de licence qu’il suffira alors d’insérer dans vos “Paramètres” puis “Abonnement”
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter le support Avast à l’adresse : https://fr.support.avast.com/support/tickets/new?form=2 tout en renseignant le maximum d’informations.
Bien à vous,
Le ModérateurFR