hola,
yo fuy uno de los usuarios que descargo avast 2015 beta y desde entonces mi antivirus quedo con la faya de que no actualiza solo entonces cadaves que prendo el computador me toca hacerlo manual porque de esta manera es la unica forma en la que actualiza porfavor necesito que me ayuden y si a alguien le sucede o le sucedio cuentenme que hiso para solucionar este problema
Hola Jordin. Bienvenido al foro.
¿ Que Windows usas; Spk y bit ?
¿ Cual Avast y version ?
¿ Otros programas de seguridad activos ?
¿ Cual era tu AV viejo y como lo desinstalastes ?
¿ Que cortafuego ?
Para tu informacion. Ya Avast 2015 no notifica de VPS automaticamente como lo hacia antes. Este actualiza silenciosamente. Tambien ¿ Te has fijado si recibes actualizaciones por Stream ?
Ok, estabas usando el beta 2015. ¿ Cual ? Hubo 3 versiones. Espero que hayas guardado su avast_clear beta porque ya el servidor esta vacio. http://files.avast.com/beta9x/avast_clear.exe
¿ Como actualizastes a la version oficial: Sobre el beta, manualmente o automaticamente. desinstalastes el beta e instalastes el oficial ?
Ya probastes con reinstalar Avast limpiamente:
- Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html
Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.
- Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )
Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!
- Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe
Si es pagado asegurate de tener la licencia a la mano
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas o Programas & Caracteristicas ". Si no pide reinicio, reinicia tu el ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Ejecuta avastclear.exe desde tu escritorio. Te pedira que lo ejecutes en Modo seguro. Acepta.
Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html
Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02
Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido Esta es la ruta que normalmente avast! se instala y la que usaras en avastclear C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Nota. Se recomienda hacer una Instalacion Personalizada. Asi podras desactivar en " Herramientas " las que son pagadas como GrimeFighter o SecureLine.
Avast 2015 trae una nueva technologia virtual llamada NG. Los primeros 10-20 minutos puede que use gran demanda de CPU y RAM mientras acondiciona el disco y el sistema. Por el momento solo se aplica a Win 7 y Win 8 y 8.1 que su hardware soporte virtualizacion.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome y/o Dropbox. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.
Nota: Si usas un cortafuego de una compañia diferente a Avast, esta seguro que avastsvc.exe y instup.exe tengan permiso.