Le saque la sim a mi celular y meti otra, el avast de inmediato me lo bloqueo y sale que el celular fue robado o bloqueado, me pide clave nunerica de 4 dijitos y yo no tengo ni idea cual es que puedo hacer?
Hola rincong.1995. Bienvenido al foro.
Al instalar avast! y anti-theft te pide que introduc¿scas tu contraseña que usaras. es mas te pide numeros de telefonos de amigo al cual mandar una clave momentanea en caso de olvido.
http://www.avast.com/en-us/faq.php?article=AVKB135#artTitle
Si te olvidastes de la clave no hay una maestra, y solo tienes estas 3 opciones.
1.) Deberias de haber configurado el numero de telefono auxiliar que llamando al el te da la opurtunidad de desbloquear el SIM.
2.) Entrando en tu cuenta de avast! donde tienes acceso a tus equipos.
3.) Desinstalando anti-theft y despues avast! Mobile Security.
El manual es este: http://files.avast.com/files/documentation/mobile-security-user-guide-es-v2-3-updated.pdf
Si sabes ingles te aconsejo preguntar aqui que es el foro de mobiles:
http://forum.avast.com/index.php?board=37.0
Tambien puedes abrir un ticket de soporte por correo. No uses el soporte telefonico por que es un contratista e intentaran venderte un soporte primiun.
https://support.avast.com/Tickets/Submit
Preguntas generales de AMS y AT: http://www.avast.com/es-es/faq.php#tab7