Являюсь системным администратором в 5 компаниях одновременно, везде одинаковая ситуация, после обновления антивируса до 2015 версии ( аваст бесплатный), появилась проблема, антивирус блокирует подключение популярного клиент банка “Ibank2 internet-banking”, который используется во многих банках России и Украины, например в рос. банке РНКБ https://ibank.rncb.ru/corporate/RNCB.client
Если перейти по ссылке, через примерно 30 секунд откроется Java приложение, оно использует логин и пароль, а также флешку Etoken для подключения, после ввода логина и пароля, начинается подключение и оно зависает на одном и том же месте “Список служб: Получение ответа”, смотрите прикрепленный скриншот.
Как только я отключаю веб экран антивируса, заход осуществляется без проблемно.
Что предпринималось:
Переустанавливалась ява на 7,61 и 8ю версии
В настройках вебэкрана настраивались всевозможные исключения, снимались все галочки защиты и проверок в целях эксперимента, ничего не помогало, антивирус все равно продолжает блокировать соединение, помогает только полная остановка службы веб экрана. Прошу вас оказать помощь.
Отправил тоже самое в техподдержку, возможно и тут кто поможет…
winows 7 Ultimate, Home basic, professional, на хр не пробовал, сканирование https пробовал отключать в том числе, всё перебрал, все галочки поочередно, никакие не вляют, только полное отключение веб экрана
Я могу открыть вам удалённый доступ, если будет возможность напишите мне в скайпе haysito или в аську 257518871
Очень обидно что напрямую поддержка никак не отреагировала на мой запрос… наверное увидели раз клиент банк, значит коммерческие цели, но этот же клиент банк используются физ лицами на домашних пк… Проблема ведь глобальная, этот клиентбанк используют тысячи банков, просто не у всех еще антивирус до 2015 версии обновился, в 2014 всё по-прежнему отлично работает…
спасибо кэп, именно это и описано в моём первом посте
я его пока отключил, заставлять бухгалтершу отключать на время вэб экран это затруднительный для их психики процесс ))
но они и с включенным вэб экраном умудряются говница в браузерах подхватить, а сейчас вообще хаос начнется…
В “General Topics” есть тема со списком сайтов банков разных стран (не просто сайтов, а именно тех страничек, где осуществляется вход в интернет-банк). Три года назад формировал список, что сам смог найти в рунете, сайт РНКБ туда не попал. Сейчас добавлю их сайт, возможно это как-то поможет решить проблему. Кстати, добавлял только интернет-банкинг для физлиц. Страницы входа для корпоративных пользователей в свой список не добавлял (пусть коммерсы сами для себя потрудятся).
я вообще не понимаю какие притензии могут быть от Юр лица в сторону бесплатной версии антивирусного ПО! если память не изменяет то free версия предназначена для частного некомерческого использования! Вы, многоуважаемый, СИС админ походу просто ламмер, который не хочет или просто не умеет мотивировать руководство 5!!! компаний перейти на платные версии антивирусного ПО! цена вопоса 50-70уе. А Вы моросите пот форумам free версии выражая свое недовольство! На мой таки взгляд таким СИС админам на ферме служить и коровам хвосты подвязывать, и то после года испытательного срока!
Последний коментарий абсолютно не в тему… Это касается не только avast free, а также любой его другой платной версии (проверено).
Если не в курсе событий, воздержитесь от комментариев.
Сегодня столкнулся с подобной проблемой. У клиентов используется iBank ВЛБанка и Бинбанка, установлен Avast 2015 и появилась проблема аналогичная Вашей. Также не помогло ковыряние настроек веб-экрана. В итоге пришлось снести веб-экран. Если откатитесь на Avast 2014, пожалуйста отпишитесь о результатах
Установка версии 2014 проблему решает в корне, но…
При любой перезагрузке, AVAST становится 2015 и никакое отключение обновления программы в настройках не помогает.
На текущий момент вот такая ситуация, но продолжаю его мучить…
Присоединяюсь , аваст лицензионный 2й год , работаю и с банком , значит проблема появится и у меня , но сейчас проблема с форумом билайна http://homenet.beeline.ru/ блокируется и я кучу времени потратил чтоб выяснить что это веб экран аваста . Экран выключил и что дальше ?
Блокировка банка-клиента это частный случай…
Новая версия avast - это полное разочарование.
Судя по тому, что решения проблемы оперативно не добиться. Стоит ставить вопрос, об оперативном возврате денежных средств за лицензии и переходе на другой антивирус.
hayshays
Не нагнетайте атмосферу, пожалуйста. Пользователь ivan93 уже получил письменное предупреждение от администрации форума и поставлен под наблюдение модератора. Не надо реагировать оскорблениями на оскорбления, а вместо этого надо кликать ссылку “Сообщить модератору”.
