После покупки программы "AVAST AntiTrack Premium" НЕТ ЛИЦЕНЗИИ в Аккаунте.

Avast Account / Subscriptions
1

Здравствуйте!
10 октября 2018г. купил на Вашем сайте программу “AVAST ULTIMATE”.
Активировал её 28 или 29 октября 2018г.
В этот же день купил внутри этой программы дополнительный компонент “AVAST AntiTrack Premium”, получил в письме код активации и активировал компонент.

Однако возникла несколько проблем после второй покупки:

  1. В Аккаунте AVAST нет моей лицензии на программу “AVAST AntiTrack Premium”.
  2. В интерфейсе программы AVAST ULTIMATE (AVAST PREMIER) есть работающая кнопка этого компонента, а перечне лицензий в самой программе указаны все мои 4 лицензии, кроме лицензии на этот компонент.
  3. В программе AVAST PREMIER мне постоянно показывается на главной странице интерфейса реклама программы “AVAST AntiTrack Premium” и предлагается КУПИТЬ ЕЁ ВТОРОЙ РАЗ.
  4. В Аккаунте AVAST мне предлагается КУПИТЬ ОБЕ ПРОГРАММЫ:
    и сам антивирус AVAST ULTIMATE и компонент “AVAST AntiTrack Premium”.

ЧТО БЫ ЭТО ВСЁ ЗНАЧИЛО?

Спасибо,
Валерий.

2

Please post English here, else use the forum section for your language.
→ https://forum.avast.com/index.php?board=21.0