Avast blockiert meinen Internetzugang mit StarMoney 12 Deluxe

Hallo
Ich komme mit meinem StarMoney 12 Deluxe nicht ins Internet.Nach Rückfrage bei StarMoney erhielt ich die Auskunft, dass ich dieses Programm bei meinem Virenschutzprogramm freigeben muss.
Wer kann mir sagen, wie und wo ich diese Freigabe veranlassen kann.???
Danke.
Viele Grüße
Ted

  • Welches Avast…? (Free/Pro/IS/Premier)
  • Welche Version…?
  • Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?

G Asyn

Meine Version: Avast pro Antivirus (kostenlos)
Mein System: Win 10 - 64
Keine Anderen Virenschutzprogramme
Ich bin 82 Jahre und habe keine Englischkenntnisse. Ich habe keine Möglichkeit für eine Antwort in deutsch gefunden. Hoffentlich komm ich an die richtige Stelle.

  1. Es gibt keine kostenlose Pro Variante.
  2. Wir brauchen eine genaue Versionsangabe.
  3. Was genau wird von Avast blockiert…?
  4. Bekommst du eine Meldung von Avast…?

G Asyn