Version Avast gratuit: 10.2.2223
OS: Windows XP SP2 (je sais c’est très vieux, mais ça fonctionne bien
Navigateur: Firefox principalement ( testé avec IE 8, il y a les mêmes blocages…)
J’ai alors tout désinstallé Avast, nettoyé la base de registre, supprimé les fichiers et dossier résidus de Avast puis réinstallé Avast avec setup de la clé de licence fourni par Avast.
Résultat : idem, internet toujours bloqué pour cause certificat du site non valide.
J’ai trouvé quelques parades: Personnaliser Agent Web en mettant dans Exclusions l’URL des sites Google, Free, Yahoo cités plus haut. Ca allait pour ouvrir les pages d’accueil puis on est vite bloqué dans les pages suivantes. Exemple: accès pour lire les emails Yahoo, mais impossible d’initier un nouveau mail en cliquant sur “nouveau”; ou accès sur la la page recherche Google mais bloqué lors de l’accès aux articles recherchés.
Je suppose que Avast s’attend à ce qu’on met à jour les certificats des sites, mais comment, où les trouver ??? …
Pour l’instant, je désactive l’Agent Web pendant 1h (par exemple) dans le menu “Protection Active” pour pouvoir naviguer sur internet comme auparavant avec les anciennes version d’Avast. Mais du coup on perd la protection de l’antivirus par rapport aux sites indésirables ! C’est comme si on avait pas d’antivirus du tout, quel dommage !
Si quelqu’un a un avis intéressant, je suis preneur. Ne me demandez pas de passer sous Windows seven ou W8. Je l’ai en double boot, mais j’utilise rarement.
Dernière version 10.3.2225 de Avast installée. PC redémarré, le problème reste identique à la version d’Avast 2223
Tant pis, c’est curieux que d’autres utilisateurs n’ont pas signalé ce blocage de certificat de site non valide.
Les sites que vous signalez inaccessibles sont tous des sites sécurisés (https://).
Qu’en est-il des sites non sécurisés (http://) ?
Je crois que vous pourrez y accéder en important un certificat SSL d’Avast! dans Firefox.
La procédure est la suivante (en supposant que vous ayez mis à jour Avast et Firefox) :
Ouvrir Avast!, Paramètres, Protection active, Agent Mail, Personnaliser, Analyse SSL, Exporter le certificat. Il faut l’enregistrer (il s’appelle MailShield; notez bien l’endroit où il est enrgistré; j’ai choisi DER pour le codage).
Ensuite, ouvrir Firefox, Outils, Options, Avancé, Certificats, Afficher les certificats, Autorités, Importer… c’est ici qu’il faut installer le certificat d’Avast!, qui doit apparaître dans la liste Autorités sous le nom avast Web/Mail Shield.
Bonjour,
Voilà vous n’êtes plus seul. De retour de vacances, j’ai lu tout ce qui a été écrit sur ce problème depuis 12 jours, sur les forums en français et en anglais. Agréable surprise dans https://forum.avast.com/index.php?topic=174256.msg1237682#msg1237682 où l’auteur annonce que dans la version 10.3.2225 il y a correction des problèmes de navigation en HTTPS sur Windows XP SP2. J’ai donc mis Avast à jour et…grosse déception. Ça ne corrige pas chez moi.
Sur le forum anglais, dans https://forum.avast.com/index.php?topic=174286.msg1238326#msg1238326, la réponse à un cas comme le nôtre est de désactiver l’analyse HTTPS dans la version 2225, cette analyse HTTPS n’étant pas possible dans Windows XP SP2. Qui croire ? La correction annoncée dans la 2225 ne serait que du pipeau ?
À quand la vraie bonne nouvelle ? En attendant l’expiration de ma licence j’ai 5 bons mois devant moi pour examiner ce que proposent les concurrents.
Bonjour,
Vos conseils ne s’adressaient pas à moi mais je me suis dit que peut-être que …mais non. Arrivé au bout de la procédure que vous indiquez, j’ai eu ce message “ce certificat est déjà installé en tant qu’autorité de certification.”
Avast à jour avec la 2225 et Firefox à jour avec la 39.0
Bonjour,
J’ai eu le même problème. J’ai donc réinstallé l’ancienne version. Mais maintenant je n’arrive plus à enregistrer mon abonnement (gratuit)…
Je suis également sous XP SP2 et cela devient très difficile car très obsolète et plus compatible avec bcp de programmes et mises à jour, notamment Java… Skype qui n’est plus compatible etc…
J’attends septembre pour changer de système car je crains que nous ne puissions plus faire grand chose avec SP2…
Cordialement
@Jacques fondaire
Merci de votre réponse
J’ai contacté le support avast au sujet de mon problème d’enregistrement et ils m’ont répondu que je devais installer la nouvelle version… mais comme celle-ci ne fonctionne pas… on tourne en rond…
Bonjour,
Bien réfléchi, je n’ai pas contacté le support d’avast. Les différents problèmes décrits concernent tous XP SP2 et j’ai donc pensé au SP3. Très étonné de voir ce SP3 (KB936929) encore sur Windows Update. Aucun problème ni au téléchargement ni à l’installation. C’est arrivé au redémarrage dans une phase appelée “Protection des fichiers Windows”. A un moment il est demandé d’insérer le CD-ROM Windows XP Professionnel, celui qui a servi à l’installation d’origine. Panique à bord, j’ai retrouvé le boîtier vide. Plusieurs heures de recherche sans résultat mais je continue. Et winver et winfokeys confirment que je suis bien passé en SP3. De même dans Agent Web, l’option “Autoriser l’analyse HTTPS” est cochée et il n’y a plus de problème de fenêtre d’alerte qui s’ouvre. Le seul souci c’est que la phase finale “Protection des fichiers Windows” s’ouvre à chaque lancement de session. Si quelqu’un connaît un moyen pour l’éviter, je suis preneur. Pour l’instant, quand cette phase finale se déclenche je clique sur “Annuler”. Par contre surprise agréable après installation de SP3. Ça concerne l’outil SafeZone qui a commencé à dérailler avant même la version 10.2.2218. Pour certains sites, comme celui de ma banque, j’obtenais un message “Your connection is not private” suivi d’un couplet à propos de vols des mots de passe, de messages, et de cartes de crédit et je ne pouvais pas entrer sur le site. Depuis qu’il y a SP3, tout problème a disparu. Et en cas de besoin, je peux revenir à SP2 en quelques dizaines de minutes.
