Avast et Windows Seven 64 - Blocage

Bonjour,

Trouvant Avast ( version gratuite ) très simple d’emploi et apparemment efficace, je l’utilise depuis plusieurs années et l’ai souvent conseillé à mon entourage.

Je n’ai jamais connu aucune difficultés avec.

Passant dernièrement à Windows Seven 64 sur les trois ordis à mon domicile, je l’ai tout naturellement installé dessus.

Hors, si sur les 2 de mes enfants je ne connais toujours aucun problème, ce n’est pas le cas hélas sur le mien.

Si il s’installe et fonctionne correctement tant que mon ordi fonctionne, si j’ai besoin de rebooter, alors là les difficultés commencent. L’ordi passe l’affichage des 4 couleurs du logo Windows tournant sur elles-même puis l’écran passe au noir avec juste la flèche du pointeur de visible et rien de plus. Seule solution, rebooter sauvagement en appuyant sur le bouton de reset. Là soit choix du lancement de Windows normalement et même blocage soit mode sans échec et dans ce cas fonctionnement dans ce mode normal jusqu’au prochain boot ??

La seule différence logicielle entre les 2 premiers ordis et le mien, c’est le fait que j’ai paramétré un mot de passe qui m’est demandé à chaque boot ( nécessaire pour le fonctionnement de Syncback qui effectue des sauvegardes régulières automatiques ). C’est à ce niveau que le boot bloque, l’écran du mot de passe n’apparaissant pas.

Par contre, si je désinstalle Avast et reboote, tout fonctionne parfaitement mais je me récupère rapidement des virus.

Au secours.

Bonjour,

J’ai installé Avast avec licence sur ordinateur fixe (windows XP) mais impossible d’utiliser la licence pour l’installer sur mon ordi portable (Windows Seven).

J’ai dû acheter la licence d’un autre antivirus.

Bonjour.

Créer un vidage de la mémoire

http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB37

D’abord, vous avez un compte dans FileZilla.
Télécharger le programme

https://filezilla-project.org/

Vous pouvez utiliser n’importe quel programme que vous voulez, mais pour des raisons de standardisation.

Je pense que vous feriez mieux d’un ticket de support pour essayer de résoudre, car il s’agit d’un problème technique.

https://support.avast.com/